Espace éducatif

Vous avez l'impression que votre entreprise a un besoin urgent de formation en anglais ? Vos employés ont demandé à être formé en langue ? En tant que directeur ou responsable RH, vous avez l’importante tâche de sélectionner le bon cours d’anglais pour vos employés et d’implanter le processus de formation au sein de votre entreprise.

Afin de vous aider dans votre démarche, voici 8 étapes essentielles à suivre pour faire le bon choix dans l’implantation d’un cours d’anglais privé pour vos employés.

Identifiez clairement les besoins

Il s’agit bien-sûr de la première étape. Au-delà du besoin global, vous devez sonder et préciser les besoins explicites de chaque division de l’entreprise. Quels sont leurs objectifs privés? S'agit-il de travailler surtout son anglais des affaires? D'améliorer la communication pour le pôle du service à la clientèle ? Les besoins ne seront pas les mêmes pour tous.

Pour certains secteurs, les besoins s’exprimeront davantage à l’écrit. D’autres auront clairement avantage à améliorer leur conversation et leur prononciation anglaises. Enfin, certains employés auront aussi besoin de développer leur vocabulaire dans un domaine professionnel précis, lié à leurs postes. Idéalement, une bonne formation se doit d’être adaptée à chaque apprenant, en fonction de ses besoins précis et de son niveau de connaissances.

Chez Global Lingua, nous mettons l'accent sur la personnalisation des cours privés, afin de s'assurer que les employés apprennent ce qui est le plus utile pour eux, dans leur quotidien.

Informez-vous sur les subventions possibles

La formation en entreprise est un outil souvent mis en avant par le gouvernement du Québec. Comme c'est indiqué sur le site du gouvernement québécois, la formation en entreprise "améliore la compétitivité de votre entreprise par le développement des compétences de vos travailleurs. Il permet de rendre vos employés plus performants et d'améliorer la rétention de votre personnel." Prenez le temps d’effectuer quelques recherches sur les différents programmes de formation disponibles.

En offrant un cours d’anglais privé à vos employés, vous qualifiez peut-être votre entreprise pour une subvention ou un crédit d’impôt !

Obtenez l’appui de la haute direction

Bien sûr, pour procéder, il vous faut l’accord de la direction. Toutefois, pour l’obtenir, vous devrez présenter un dossier complet et bien ficelé. Vous le savez, une direction d’entreprise réfléchit en termes d’investissement. Vous devez donc démontrer la rentabilité de l’exercice et rappeler qu'investir dans les employés d'une entreprise permet d'en améliorer la performance.

Nous pouvons vous aider à faire la liste des avantages qu'offrent nos cours d’anglais privés et vous fournir un plan de cours personnalisé pour vous aider à visualiser les progrès potentiels de vos employés. C'est avec plaisir que nous pouvons collaborer pour établir une stratégie claire, qui correspond à la philosophie de l’entreprise.

Choisissez le bon fournisseur de services

Maintenant que vous connaissez vos besoins précis et que vous avez l’appui de la direction, vous devez trouver le meilleur fournisseur de services pour votre entreprise. Plusieurs critères entrent ici en ligne de compte. Les formateurs disponibles ont-ils de l’expérience en entreprise? Possèdent-ils les qualifications recherchées ou des agréments? Le fournisseur est-il en mesure de bien personnaliser les cours d’anglais selon le domaine professionnel?

Vérifiez aussi que le fournisseur de la formation reste à jour sur les dernières technologies, qu'il s'agisse d'offrir les meilleurs outils de visioconférence pour un apprentissage à distance, ou d'intégrer l'intelligence artificielle au parcours d'apprentissage. Ces dernières années, l'apprentissage linguistique a grandement profité des avancées de l'IA : encore faut-il que votre fournisseur de formation sache l'utiliser de la bonne manière dans la formation ! Global Lingua travaille actuellement au développement de SAPERE, le premier outil intégrant l'IA pouvant être utilisé en duo entre un étudiant et un enseignant, notamment dans le cadre d'une formation linguistique en entreprise. 

Évaluez vos besoins techniques et physiques

La formation offerte exige-t-elle des pré-requis précis? Par exemple, aurez-vous besoin d’une salle de classe? Si les cours d’anglais privés choisis se déroulent à distance, aurez-vous besoin d’un équipement informatique ou d’un logiciel en privé? Assurez-vous à l’avance d’avoir tout ce qu’il faut pour assurer le bon déroulement des cours. Cela vous permettra d’économiser temps et argent… À noter que les cours de Global Lingua peuvent se donner via Google Meet.

Informez-vous aussi auprès du fournisseur choisi sur les supports pédagogiques disponibles, tels que les dictionnaires, les exercices en ligne et autres outils de référence.

Planifiez les séances d’apprentissage

Afin de vous assurer de garder un contrôle sur le déroulement de la formation, impliquez-vous directement dans l’organisation des séances d’apprentissage. En premier lieu, déterminez si les séances doivent se tenir en groupe ou individuellement. Un mélange des deux approches est aussi possible. On remarque souvent que les étudiants débutants sont plus à l'aise en petits groupes, tandis que les étudiants plus avancés préfèrent les cours privés pour travailler sur des points plus précis.

Les cours peuvent-ils être offerts à distance? Vos employés recevront combien de cours par semaine? Ceux-ci auront-ils toujours lieu sur les heures de travail? Vous devez aussi éviter de nuire à la productivité d’ensemble de l’entreprise… Dans plusieurs cas, il peut être astucieux d’établir un projet pilote pour commencer, afin de mieux mesurer tous les impacts et les accrocs possibles.

Assurez un suivi adéquat

Votre rôle de responsable RH vous impose naturellement d’assurer un suivi adéquat sur les cours offerts. Ceux-ci atteignent-ils leurs objectifs? Pour le savoir, vous devrez obtenir des rapports d’évaluation de la part du fournisseur. Vous pourrez aussi évaluer vous-même les participants en vérifiant la qualité de leur travail. Vérifiez dès le départ la possibilité de recevoir des rapports d’assiduité et de progrès de la part de votre fournisseur de services. Aussi, vos employés recevront-ils une attestation de réussite lorsque leurs cours d’anglais privés seront terminés?

Chez Global Lingua, nos professeurs font une évaluation lors du premier cours, puis après 25 cours (et ainsi de suite) afin de vérifier les progrès effectués. Ces rapports d'évaluation sont envoyés aux responsables des ressources humaines. Nous envoyons aussi un registre des présences.

Réutilisez l’expérience acquise

En raison du roulement des employés, il y a fort à parier que vous devrez offrir d’autres cours d’anglais privés dans un avenir plus ou moins rapproché. Profitez donc de l’expérience acquise pour améliorer les futures prestations. Allez recueillir les commentaires des employés ayant suivi la formation. Notez les bons côtés et les moins bons. Apprenez de vos erreurs, s’il y a lieu.

La formation en entreprise est en soi une préoccupation constante pour un responsable RH et peut très bien s’inscrire dans une boucle d’amélioration continue.

Quelque soit votre objectif, Global Lingua peut vous aider à implanter des cours d'anglais en ligne dans votre entreprise. Renseignez-vous sur nos cours d'anglais pour professionnels !